Omnichannel e-commerce

Omnichannel – bijvoeglijk naamwoord. Een type e-commerce structuur waarbij verschillende verkoopkanalen naadloos worden geïntegreerd voor de consument (online, mobiel, winkel).

Zo pakken wij e-commerce aan

Onze perfect geïntegreerde cross-cloud platforms leveren efficiënte workflows voor je bedrijf en zorgen voor een naadloze online winkelervaring voor je klanten. Door de functionaliteit van elk platform zorgvuldig op elkaar af te stemmen, creëren we een uniforme digitale omgeving. Hierdoor krijg je een volledig beeld van je klanten en producten, wat leidt tot de beste e-commerce oplossingen op maat.

Onze e-commerce specialisten werken met allerlei kanalen: traditionele media (web, e-mail, mobiel, sociale media), bekende marktplaatsen (Amazon, Bol) en opkomende platforms (Instagram, Messenger). Zo ontwikkelen we e-commerce en marktplaatsoplossingen die perfect passen bij jouw bedrijf.

We maken ook slimme AI- en chattechnologie die op meerdere kanalen en apparaten werkt en die je eenvoudig beheert vanaf één centrale plek. Bestuur je hele bedrijf vanaf één dashboard met onze bewezen omnichannel e-commerce aanpak.

Werk met ons

Gecertificeerde
partners

WeAreBrain helpt je bij alle aspecten van Shopify en SAP Commerce Cloud: van aankoop en implementatie tot onderhoud en dagelijks gebruik. We zorgen voor oplossingen die perfect aansluiten bij jouw specifieke behoeften.

WeAreBrain people smiling altogether
WeAreBrain people with FD Gazellen award

E-commerce strategie en consultancy

WeAreBrain is een toonaangevend omnichannel e-commerce bureau dat innovatieve oplossingen biedt aan uiteenlopende bedrijven wereldwijd. Met onze samenwerkingsgerichte en design-thinking aanpak helpen we je bedrijf om in te spelen op de snel veranderende eisen in de moderne e-commerce wereld, met slimme online marktplaatsoplossingen en een sterke e-commerce strategie.

Ons team van e-commerce experts heeft veel ervaring opgedaan door talrijke Europese topbedrijven te helpen met hun omnichannel e-commerce ontwikkeling en strategie, gebaseerd op slimme ontwerpprincipes.

Wij zijn een e-commerce bureau met specialisten en ondernemers die succes meten aan de groei van onze klanten en de tevredenheid van hun klanten.

Wij doen niet aan ‘klanten verzamelen’. We bouwen aan langdurige samenwerkingen om groei te stimuleren en toekomstbestendige e-commerce oplossingen te creëren voor het retaillandschap van morgen.

Werk met ons

Zo gaan we te werk

Stap
1

Board-level strategie naar uitvoerbaar stappenplan

We vertalen het WAAROM van je bedrijf naar een doelgerichte e-commerce roadmap met concrete initiatieven die duidelijk, strategisch onderbouwd en meetbaar zijn.

Stap
2

Organisatie en cultuur

We bieden e-commerce adviesdiensten gericht op het creëren van een werkomgeving die motiveert en inspireert, gedreven door samenwerking voor het consistent leveren van hoogwaardige retailoplossingen.

Stap
3

Klantervaring ontwerp

We ontwikkelen concepten en oplossingen om online verkoop te verhogen, service te verbeteren en klantreizen over alle digitale e-commerce touchpoints te stroomlijnen.

Stap
4

Gap analyse

We beoordelen bedrijfsprocessen, prestaties en digitale infrastructuur om belangrijke verbeterpunten te vinden. Onze specialisten ontdekken de voor jou cruciale onderdelen voor een succesvolle e-commerce strategie, inclusief gebieden waar je moet optimaliseren, verfijnen of nieuwe functionaliteit moet ontwikkelen.

Stap
5

Business IT alignment

We begeleiden je bij het kiezen van technologieën die kunnen meegroeien met je e-commerce strategie, die passen bij de behoeften van je klanten en aansluiten bij je algemene bedrijfsvoering.

E-commerce en AI

Door waardevolle inzichten te halen uit grote hoeveelheden platformdata, stelt Artificial Intelligence (AI) webwinkels in staat om niet alleen proactief te handelen, maar ook strategisch elk aspect van hun bedrijf te sturen. Met deze slimme technologie kunnen e-commerce bedrijven de snelheid, efficiëntie en nauwkeurigheid van AI benutten voor betere resultaten en meer conversies.

Onze AI-gestuurde
e-commerce diensten

Chatbots en virtuele assistenten

Voorspellende analyses en verkoopvoorspelling

Aanbevelingssystemen

Analyse van klantverloop en gepersonaliseerde aanbiedingen

Slimme zoekfunctie (klantgericht)

Fraudedetectie en aanpak van neprecensies

Data-anomaliedetectie

Productcatalogus- en voorraadbeheer

Inzichten in klantgedrag

Bouw, schaal en optimaliseer

Werk met ons