Het ontwikkelen van een in-store smart tablet experience voor Brico

De uitdaging

Onze klant Brico — een Belgische doe-het-zelfketen gespecialiseerd in klus- en tuinproducten, en onderdeel van de Maxeda DIY Group — wilde de in-store verkoop op een unieke manier stimuleren.

Brico had behoefte aan een innovatieve oplossing om hun brede assortiment aan smart producten in de winkel te presenteren, zodat klanten verleid worden om producten te testen en te kopen.

Het idee was een digitale applicatie te creëren die de volledige smart productcatalogus vanuit één plek kon tonen. Concreet: een in-store smart table of digitaal hub met een tablet display waarmee klanten producten en categorieën konden zoeken, informatie konden bekijken en de producten zelfs virtueel konden testen.

Onze oplossing

Uit uitgebreid gebruikersonderzoek bleek dat de belangrijkste reden waarom Brico-klanten geen smart producten (zoals smart speakers en smart home systemen) kochten, was omdat ze te weinig wisten over de voordelen en het juiste gebruik of de installatie ervan. Ons hoofddoel was dus: klanten helpen de producten makkelijker te vinden én beter te begrijpen.

Tussen mei en juni 2021 ontwikkelde het product- en development team van WeAreBrain de Brico Smart Tablet App. Deze applicatie nodigt klanten van Brico en Brico Plan-it uit om smart producten via een display te ontdekken en stimuleert hen om de apparaten in detail te verkennen.

Brico-klanten krijgen hiermee de mogelijkheid om producten beter dan ooit te ontdekken, begrijpen en testen.

De app stelt gebruikers in staat om:

• Meer productdetails te bekijken via informatieve video’s en afbeeldingen.
• Meer informatie te vinden per productcategorie.
• Producten realtime uit te proberen.
• Online aankopen te doen via een directe check-out.

De technologie

De Brico Smart Tablet applicatie is een native Android-applicatie, ontwikkeld in Kotlin. De app maakt gebruik van een moderne multi-module architectuur die toekomstige uitbreidingen en schaalbaarheid eenvoudig mogelijk maakt. Daarnaast ondersteunt de app meerdere talen, met dynamische taalinstellingen. We ontwikkelden ook custom UI-elementen, offline data caching en de mogelijkheid om bestaande features eenvoudig uit te breiden.

“Maxeda werkt nauw samen met WeAreBrain aan ons omnichannel webplatform. Het biedt consumenten realtime toegang tot meer dan 60.000 producten, met de mogelijkheid om eenvoudig items te vinden, te bestellen en thuis te laten bezorgen of af te halen in een van onze 374 winkels in de Benelux. “

Luuk Roestenberg, Voormalig Manager Digital bij Maxeda DIY Group