Ontwikkeling van een 360° B2B-e-commerce platform

De uitdaging

itsme® is een mobiele app voor digitale identificatie en veilige online verificatie, waarmee gebruikers onder andere documenten digitaal kunnen ondertekenen. Het Belgische bedrijf had behoefte aan een nieuw B2B-platform om het volledige verkoopproces te digitaliseren en zo de operationele efficiëntie en prestaties van de organisatie te verbeteren.

Onze oplossing

In samenwerking met Acorel ontwikkelde WeAreBrain een geavanceerd en volledig functioneel B2B-platform voor itsme® dat het hele salesproces digitaliseert. Als officiële SAP Commerce-consultancy en implementatiepartner bouwden we het platform vanaf de grond op, gebaseerd op SAP Commerce Cloud.

SAP Commerce bleek de ideale oplossing om aan de ambities van itsme® te voldoen. Dankzij de integratie met bestaande SAP-systemen – waaronder ERP, CRM, Commerce en Marketing – werd een volledige 360° digitale transformatie gerealiseerd. Door alle kernsystemen via één vertrouwde leverancier (SAP) te centraliseren, kon het verkoopproces vergaand worden geautomatiseerd en sterk geoptimaliseerd.

Voor prijs- en voorraadbeheer is gebruikgemaakt van Stibo.

Resultaten

Dankzij de volledige integratie met andere gedigitaliseerde oplossingen kon het nieuwe B2B-platform het hele proces van inzicht tot resultaat sluiten. De gebruikservaring voor zowel klanten als leveranciers verbeterde aanzienlijk. Onze cloudgebaseerde oplossing biedt stabiele, veilige en schaalbare prestaties en levert tastbare verbeteringen in de bedrijfsvoering op.

Gebruikte technologie

• SAP Commerce Cloud B2B
• Stibo MDM
• Integratie met SAP ECC en itsme ERP
• Integratie met SAP Sales and Service Cloud
• Integratie met SAP Marketing Cloud