Versnellen van softwarelevering met DASA DevOps-principes

Uitdaging

Een snelgroeiende SaaS- en freelance-marktplaats voor medewerkers, actief in sterk gereguleerde sectoren zoals kinderopvang en zorg, kampte met knelpunten in softwareontwikkeling en productmanagement. De hybride teamstructuur, bestaande uit interne, externe en derde partijen, leidde tot:

• Lange release cycles: nieuwe releases duurden vaak maanden, waardoor features laat op de markt kwamen.
• Veel production issues: terugkerende problemen en downtime tastten de betrouwbaarheid en gebruikerservaring aan.
• Silo’s: een kloof tussen development en operations leidde tot slechte communicatie en samenwerking.
• Traag reageren op feedback: klantfeedback en marktsignalen konden niet snel genoeg verwerkt worden.

De klant zocht een partner die deze gaten kon dichten en een snellere, betrouwbaardere en efficiëntere software delivery kon realiseren.

Oplossing

Samen met de klant startte WeAreBrain een brede DevOps-transformatie, gebaseerd op de best practices van DASA. Onze aanpak draaide om een cultuur van continue verbetering, automatisering en samenwerking tussen disciplines:

• Customer-centric actions: we organiseerden feedbacksessies en zetten een customer advisory board op, zodat feature-ontwikkeling altijd aansloot bij de échte klantwaarde.
• Outcome-driven development: de focus verschoof van losse feature releases naar productreleases met duidelijke business impact, zoals omzetgroei en nieuwe verticals.
• End-to-end ownership: teams werden heringericht rond producten en resultaten, met verantwoordelijkheid voor de hele lifecycle — van ontwikkeling tot onderhoud. Dit hybride model combineerde expertise van de klant, WeAreBrain en derde partijen.
• Cross-functional autonomous teams: multidisciplinaire teams (dev, QA, ops, business) kregen autonomie om beslissingen te nemen, wat samenwerking en snelheid sterk verbeterde.
• Continuous improvement loop: door agile werkmethodes, retrospectives en voortdurende training ontstond een cultuur van leren en aanpassen.
• Automate everything possible: we implementeerden tooling voor CI/CD, testing en monitoring, waardoor handmatig werk fors afnam en releases consistenter en sneller werden.
  

WeAreBrain was actief betrokken bij advies én uitvoering, wat zorgde voor een soepele en effectieve transformatie.

Resultaten

Na 1,5 jaar werken volgens DASA DevOps-principes boeken de hybride teams duidelijke en meetbare resultaten:

Business operations

• Snellere lancering van twee nieuwe verticals in zorg en onderwijs.
• Volledige GDPR-compliance.

Technology & efficiency

• 10% lagere infrastructuurkosten.
• Meer dan 40% hogere team velocity.
• Release cycles teruggebracht van maanden naar weken.
• 25% minder production issues dankzij betere testing en continue monitoring.

Customer & employee satisfaction

• Hogere klanttevredenheid door snellere updates en features die beter aansluiten bij behoeften.
• Sterkere employee engagement en werkplezier in DevOps-teams, dankzij meer autonomie, eigenaarschap en leermogelijkheden.

Door onze actieve rol in de implementatie is de klant nu koploper in hun gereguleerde sectoren, met een stabieler platform en een toekomstbestendig delivery-model.

Technologie & methoden

• DASA DevOps-methodologie
• CI/CD automation tools
• Continuous monitoring & testing frameworks
• Agile development practices