Een volledig geautomatiseerde lead-to-quote oplossing aangedreven door AI
De uitdaging
Radio Holland, onderdeel van PON Holdings, is een toonaangevende wereldwijde aanbieder van maritieme elektronica op het gebied van NavCom, connectiviteit, integratie, en service- en onderhoudsoplossingen. Het bedrijf biedt verschillende vlootservice producten op meer dan 70 locaties langs belangrijke scheepvaartroutes en de aard van hun klantrelaties hangt af van een snelle doorlooptijd.
Onze oplossing
De klant had een gestroomlijnde Lead to Quote-proces nodig dat volledig kon worden geautomatiseerd, aangezien hun bestaande proces traag en ingewikkeld was en handmatige tussenkomst vereiste bij elk contactpunt.
Het resultaat
Dankzij onze “auto-magische” oplossing heeft RadioHolland de doorlooptijd drastisch kunnen verkorten en fouten kunnen verminderen. Bovendien heeft het systeem geholpen bij het verbeteren van voorraadbeheer waarbij niet-persoonlijke gegevens die worden verkregen en verwerkt door AI-engines bijdragen aan de kwaliteit van de Enterprise Data van de klant.
Gerelateerde
projecten
Gedurfde ideeën. Buitengewone impact. Ontdek hoe wij digitale ervaringen creëren die de toekomst vormgeven en een blijvende indruk achterlaten voor generaties.
